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「韦德全城6官网为何下架」“双11”全民疯狂的秘密

2020-01-04 17:46:17 10:28 来源:互联网 
一个人只要认同“双11”的理念,就希望自己去实践它。在上海读大学的女孩梦梦一年前还是节衣缩食的购物理性派,一年后就突然成了“双11”的忠实粉丝。她在“双11”这天大打出手,从早晨到晚上,共计花掉3万元。实际上,“双11”购物的迷因每年都会制造一次大事件,商家最重要的目的不是卖出多少东西,而是用这样的宣传力度,继续增强用户黏度,帮助人们养成在自家平台购物的习惯。

「韦德全城6官网为何下架」“双11”全民疯狂的秘密

韦德全城6官网为何下架,有什么是商家想到而你忽略了的?冲动消费的迷因怎样左右了人们的购物冲动?

我们无法考证“光棍节”是何时变成一个购物迷因的,11月11日本来是一个普通的日子,这一天历史上没有发生什么重大事件——耶稣不是在这一天天出生的,牛顿也没有在这一天发现万有引力,孔子诞辰离这一天也还很远。只因为有人从4个1联想到了“光棍”(单身汉),并把它与逛街购物联系起来,“双11”的商业意义便迅速传播,成为中国社会的消费狂欢节。

这个本来是由孤独苦闷的“剩男剩女”引出的社会问题,经过巧妙的包装和炒作,竟然摇身一变成了全民网购的代名词。迷因真是不可思议,一个精心的构思,精准的选择,毫无悬念地制造了一场全民狂欢。

01

这一天,上帝也在购物

消费文化一旦扎根,就会疯狂生长。

人人都在讨论今天该买些什么,怎样才能抢先于别人拿下打折商品,尽管只比平日便宜了2元钱。重要的不是有多便宜,而是“在这个特殊的日子买东西”,这是一种仪式。一个人只要认同“双11”的理念,就希望自己去实践它。

在上海读大学的女孩梦梦一年前还是节衣缩食的购物理性派,一年后就突然成了“双11”的忠实粉丝。

她喜欢这个节日,通过疯狂购物,就能释放所有的坏心情,如同压抑很久的弹簧突然伸展开一样。

梦梦说:“我的购物车已经满了,心情也很快乐。”她的消费金额并不高,只有2000元不到,但这是她两个月的生活费,卡上的积蓄也花光了。但她宁可不吃饭,也要当一回“剁手党”,因为在宿舍坐等包裹的心情简直美妙无比。

梦梦激动地说:“相信我,今天上帝也在购物!”

40岁的刘女士今年刚学会网购,她从邻居那里“复制”了这个新的爱好。

她在“双11”这天大打出手,从早晨到晚上,共计花掉3万元。“看见喜欢的就往购物车里放,当然都是打折的。”她说,“就算家里有的,也要图个新鲜,买回来再说。”电饭煲、吹风机、羽绒服、卫生纸……刘女士算了一下,她买的东西不下60件,消费力度顶得上过两个春节。

上帝也在购物吗?商家会告诉你,是的,请告诉更多的人。

02

仅仅是折扣的诱惑吗

与梦梦和刘女士的狂热不同,男性群体则表现得比较犹豫,他们当中,不屑一顾者有之,半信半疑者有之。

他们思维比较理性,更多的是质疑折扣的真实性。北京一位刚参加工作不久的吴先生对电商平台的“双11”折扣洞若观火:“降价幅度这么大,说明有猫腻,真正的好东西是不会打折的,今天上架的估计都是旧货。”

虽然口头上这么说,吴先生仍然在几个不同的电商平台买了些东西。他属于较为冷静的群体,也未能抵挡这股消费大潮,尽管只是“适度”参与。

有相当一部分消费者表现得很理性,但他们却对固定的产品和平台产生了一定的信赖,就是我们常说的“用户黏度”。

为什么一个理性消费者的用户黏度反而更强呢?你想过其中的原因吗?实际上,“双11”购物的迷因每年都会制造一次大事件,商家最重要的目的不是卖出多少东西,而是用这样的宣传力度,继续增强用户黏度,帮助人们养成在自家平台购物的习惯。

03

冲动消费的迷因

现在,“冲动消费”是一个时髦的词汇。

在传统的销售模式下你无法想象,在这样一个“互联网购物节”,一个电商平台24小时的销售额就能突破千亿元。

外联部经理迈克郁闷地说:“我每次和妻子吵架后,她都会消失,有时好几天不回来。然后我的手机就不断收到短信,提醒我信用卡有支出,一会儿是400元,一会儿是1000元。她拿着我的信用卡去买东西报复我,看来女人有冲动消费的基因。”

当你开心时,想购物奖励一下自己;当你焦虑时,想购物安慰一下自己;当你无聊时,也想购物打发时光!

“我们一起购物吧!”这是一条激励你采取行动的信息,它像病毒一样在人和人之间传播,不管你的口袋里有没有钱,内心都会泛起一股冲动。对此,霍利尔总结说:“人都有非理性的一面,当它大面积被激发的时候,商家就笑了!”

04

我需要释放压力

面对繁忙的工作和日益加快的生活节奏,人们如何释放压力?购物似乎成为了一种必然的选择。

因此,解压需要和消费冲动完美结合起来,使很多男性都沉迷其中。有一项调查显示,80%的英国男性平均每个月都会去商场购物4次来为自己减压。

霍利尔说:“伦敦的每位男性在服装和电影等娱乐方面的消费,每年高达900多英镑。”前不久,他和一家曼彻斯特地区的在线商城联合进行了一次信息收集,结果显示,有70%的男性会通过购物来缓解压力,而购买的物品包括数码配件、电影票和运动器具等。心情低落是促使人们购物的直接原因,购物能让他们重新找到快乐。

由此可见,消费的迷因经常和我们内心的情绪紧密相连。

比如“双11”购物节时的冲动消费,人们不仅仅是想比平时节省一些费用,还把它当成了一种谈资和巨大工作压力下的解压手段——这与我们长期的研究结果是契合的:心理上的愉悦和满足,让冲动战胜了理性。

不过,虽然购物可以带来快乐,释放压力,但我们还是需要重建理性。当你彻底失去理性时,你就被消费主义完全控制了。

▌作者简介:

高德,高德调查公司创始人。在过去的十几年中,他一直从事管理及商业咨询工作,为全球上千家企业以及多国的政府部门提供了专业的培训服务。尤其在管理的计划、决策与执行环节,作者拥有丰富的经验,很多世界五百强企业的中高层管理者都接受过他的指导。著有《洗脑术》、《信仰》、《常识赢天下》等畅销书籍。

本文选自 高德《迷因效应》一书。

一部用倒立的姿态观照未来的思辨之书。超级畅销书作者高德年度重磅新作。道金斯《自私的基因》中欲言又止的人性密码。未来已经来临,只是分布不均,唯有洞察趋势、把握潮流的人才能尽享时间红利。

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投稿邮箱:yingxiao@bookslife.com.cn

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